A Cassind informa aos seus beneficiários que, a solicitação médica para qualquer procedimento, tem validade de 60 dias, já a guia autorizada tem validade de 30 dias, podendo ser renovada por mais 30.

Caso haja negativa por parte do prestador, o beneficiário deve entar em contato com a Cassind pelos telefones: (79) 3025-8007 ou (79) 3025-8009.